Hồ sơ thủ tục lắp mới

I. Điều kiện lắp đặt đồng hồ nước:

– Hộ gia đình/doanh nghiệp có nhà ở/trụ sở hợp pháp.

– Địa điểm đăng ký lắp đặt nằm trong vùng cấp nước của Công ty Cổ phần nước sạch Hưng Yên.

– Địa điểm đăng ký lắp đặt không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi giải tỏa của chính quyền địa phương.

II. Hồ sơ là các giấy tờ Khách hàng cần cung cấp, bao gồm:

  1. Đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình

– Đơn đề nghị lắp đặt đồng hồ nước: Bản gốc, theo mẫu (tải tại đây)

– Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà và tài sản gắn liền trên đất, hoặc hợp đồng mua bán nhà, hợp đồng thuê nhà: Bản photo.

– Căn cước công dân của người đề nghị và đứng tên trong hợp đồng dịch vụ cấp nước: Bản photo.

– Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì phải có Giấy xác nhận của chính quyền địa phương tại nơi đề nghị lắp đặt hệ thống cấp nước: Bản gốc

  1. Đối với khách hàng là cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp

– Công văn đề nghị lắp đặt hệ thống cấp nước: Bản gốc, theo mẫu (tải tại đây)

– Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Quyết định thành lập: Bản photo.

– Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, sử dụng đất của cơ quan tại địa chỉ đề nghị cấp nước: Bản photo.

– Căn cước công dân của người đại diện và đứng tên trong hợp đồng dịch vụ cấp nước: Bản photo.

– Trường hợp cơ quan đi thuê trụ sở, hoặc thuê đất phải có bản photo công chứng hợp đồng thuê nhà. Đồng thời có Ủy quyền của chủ sở hữu nhà đất về việc đấu nối cấp nước.

III. Nơi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng:  

– Gọi điện đến tổng đài CSKH  1900 299 956 để được hướng dẫn.

– Nộp trực tiếp tại Công ty Cổ phần Nước sạch Hưng Yên, địa chỉ: Số 3, đường Tô Hiệu, phường Lê Lợi, TP. Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên hoặc Các Xí nghiệp nơi khách hàng đề nghị lắp đặt đồng hồ cấp nước trên địa bàn nào, khách hàng nộp hồ sơ tại địa điểm tương ứng:

  1. Xí nghiệp sản xuất nước Thành phố Hưng Yên

Địa chỉ: số 3 đường Tô Hiệu, P Lê Lợi, TP. Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên.

0985.210.781

  1. Xí nghiệp cấp nước Phùng Hưng – Toàn Thắng

Địa chỉ: Thôn Ngọc Nha Hạ, xã Phùng Hưng, huyện Khoái Châu, tỉnh Hưng Yên.

0985.714.230

  1. Xí nghiệp cấp nước Ân Thi

Địa chỉ: Phố Nguyễn Trung Ngạn, Thị trấn Ân Thi, huyện Ân Thi, tỉnh Hưng Yên.

0978.403.467

  1. Trạm cấp nước Vương

Địa chỉ: Xã Hải Triều, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên.

0983.303.750

IV. Thời gian và Quy trình lắp đặt đồng hồ nước

Thời gian giải quyết hồ sơ lắp đặt đồng hồ nước không quá 07 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ yêu cầu của khách hàng (không tính thời gian xin phép đào đường hoặc trường hợp có trở ngại trong thi công do khách quan).

TT

Nội dung công việc

Địa điểm làm việc

Người thực hiện

Ghi chú

1

Đăng ký lắp đặt đồng hồ nước

Gọi đến tổng đài CSKH, thông qua nhân viên thu ngân, công nhân lắp đặt hoặc đến trực tiếp tại Công ty, Xí nghiệp trực thuộc, …);

Khách hàng

Nhân viên giao dịch

01 bộ hồ sơ như trên

2

Khảo sát, thiết kế cụm đồng hồ

Tại địa điểm đăng ký lắp đặt

Nhân viên kỹ thuật

Khách hàng

Theo phiếu hẹn

3

Ký hợp đồng sử dụng nước và nộp tiền lắp đặt

Công ty hoặc các Xí nghiệp trực thuộc

Khách hàng

 

4

Thi công lắp đặt đồng hồ, bàn giao công trình

Tại địa điểm đăng ký lắp đặt

Bộ phận lắp đặt

Khách hàng

 

V. Kinh phí lắp đặt

Chi phí lắp đặt 01 cụm đồng hồ đo nước hoàn chỉnh, đúng tiêu chuẩn được quy định tại từng thời điểm của Công ty và theo thỏa thuận giữa hai bên.