CÁCH 1: Tra cứu hóa đơn điện tử (trên PC)
Bước 1: Khách hàng truy cập vào địa chỉ trang web: https://vinvoice.viettel.vn/account/login
Bước 2: Khách hàng nhập đầy đủ các thông tin
* Tên đăng nhập: 0900108341_mã khách hàng;
* Mật khẩu: 123456a@A
* Sau đó nhấn “Đăng nhập”
Ví dụ: Mã khách hàng là TPHY12345, thì khách hàng đăng nhập như sau:
Tên đăng nhập: 0900108341_TPHY12345;
Mật khẩu: 123456a@A
Bước 3: Tại giao diện chính của trang web, trong menu “Tiện ích” chọn “Người mua tra cứu hóa đơn”, sau đó nhập thông tin vào 2 cột “từ ngày”, “đến ngày”, cuối cùng nhấn “Tìm kiếm”.
Ví dụ: Khách hàng muốn tìm hóa đơn tháng 2.2023, khách hàng nhập thông tin trong cột “từ ngày” là 01/02/2023, nhập thông tin trong cột “đến ngày” là 28/02/2023
Bước 4: Nhấn vào chữ “i” trong cột “Chi tiết” để hiển thị hóa đơn, sau đó chọn “Tải về bản thể hiện” để tải hóa đơn bản PDF, chọn “Tải về” để tải hóa đơn bản XML
CÁCH 2: Tra cứu thông tin tiền nước, lịch sử thanh toán (trên Mobile)
Để tra cứu thông tin tiền nước, mã khách hàng, lịch sử thanh toán,… Quý khách hàng có thể vào App Store (trên điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS) hoặc CH Play (trên điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) tải và cài đặt ứng dụng “NUOC SACH: Thông tin dùng nước”. Sau đó thực hiện theo các bước:
- Đơn vị cung cấp: CÔNG TY CP NƯỚC SẠCH HƯNG YÊN
- Mã khách hàng: Nhập mã khách hàng. Ví dụ TPHY01234
- Mật khẩu: (Không cần nhập)
- Chọn đăng nhập. Vào mục Hóa đơn để xem các thông tin về hóa đơn và lịch sử thanh toán